تحصيل الديون من العملاء: دليل عملي للمحلات

خطوات تحصيل الديون بأسلوب محترم

١) ذكّر العميل قبل موعد القسط بيوم أو يومين. ٢) في يوم الاستحقاق أرسل رسالة قصيرة ولطيفة. ٣) إذا تأخر أسبوعًا اتصل به واتفق على موعد دفع واضح. ٤) سجّل كل وعد ودفعة حتى لا يحدث خلاف.

الأسلوب الهادئ يحافظ على العميل ويجعله يعود للشراء منك بالتقسيط مرة أخرى.

ماذا أفعل إذا لم يدفع العميل؟

الكمبيالة أو سند لأمر الموقّع عند البيع هو ضمانك. قبل اللجوء للقانون حاول التسوية بجدول دفعات جديد. للخطوات القانونية استشر محاميًا في بلدك، فالإجراءات تختلف بين الأردن والسعودية وغيرهما.

من الدفتر إلى برنامج أقساط

عندما يكثر العملاء يصعب تذكّر من تأخر. أقساطي يحسب المتبقي تلقائيًا ويعرض المتأخرين، بـ ٣٥ د.أ سنويًا وعملاء بلا حدود، سحابي يعمل من أي جهاز.